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Principios

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El interés principal de Dale Carnegie siempre han sido las personas y las relaciones que se establecen entre ellas. Tenemos fuertes convicciones sobre cómo hay que tratar a los demás, ya sean estos licenciados, clientes, socios comerciales, vendedores o compañeros de trabajo, con el fin de entablar relaciones comerciales positivas, estables y fructíferas.

Estos son algunos ejemplos de los principios Dale Carnegie que nos definen: 

Sé una persona más amable

  • No critiques, no condenes, ni te quejes.
  • Demuestra aprecio honesto y sincero.
  • Interésate sinceramente por los demás.
  • Sé un buen oyente. Anima a los demás a que hablen de sí mismos.
  • Haz que la otra persona se sienta importante y hazlo sinceramente.

Gánate a los demás

  • La mejor forma de ganar una discusión es evitándola.
  • Demuestra respeto por las opiniones ajenas. Jamás digas "estás equivocado".
  • Si tú estás equivocado, admítelo rápida y enfáticamente.
  • Honestamente trata de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
  • Apela a los motivos más nobles.

Sé un líder 

  • Empieza con elogio y aprecio sincero.
  • Habla de tus propios errores antes de corregir a alguien.
  • Pregunta en vez de dar órdenes.
  • Elogia todo progreso, pequeño o grande. Sé espléndido en el reconocimiento.
  • Atribuye a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla.
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